Configuration des postes
Nous installons les téléphones fixes et applications d’appel.
Téléphonie sur IP pour PME
Vos communications téléphoniques, modernisées
Nous mettons en place des solutions de téléphonie IP permettant de gérer vos appels professionnels via internet plutôt qu’avec une ligne téléphonique classique.
Nous configurons les standards téléphoniques, les numéros, les transferts d’appels, les files d’attente, les postes fixes et les applications mobiles. Nous assurons également le suivi des lignes, les réglages de qualité audio et la maintenance de l’infrastructure téléphonique.
Des actions concrètes au quotidien
Gestion des standards
Nous configurons les transferts, menus vocaux et files d’attente.
Attribution des numéros
Nous créons et administrons les lignes utilisateurs.
Supervision des appels
Nous surveillons la qualité des communications et incidents.
Une téléphonie plus souple pour les équipes
Les collaborateurs peuvent recevoir et passer des appels depuis différents appareils, y compris en déplacement ou en télétravail.
Les interruptions liées aux lignes classiques sont réduites et les changements d’organisation interne deviennent plus simples à gérer. Les équipes gardent un accès continu aux communications professionnelles.
Services complémentaires
Découvrez les solutions qui s’intègrent parfaitement à votre assistance
Foire Aux Questions
Qu’est-ce que la téléphonie IP ?
La téléphonie IP utilise internet pour transmettre les appels professionnels.
Peut-on conserver les numéros existants ?
Oui. Nous pouvons transférer les numéros actuels vers la nouvelle infrastructure.
Les appels fonctionnent-ils en télétravail ?
Oui. Les utilisateurs peuvent utiliser leur ligne professionnelle à distance.
Faut-il changer tous les téléphones ?
Pas forcément. Certains équipements existants peuvent être conservés.